二○○八年本集團的發展策略是「有危有機」，所有屬下公司和部門都應該參考這一策略，制定本年的計劃和預算。

剛結束的一年是香港回歸十年來最繁榮的一年，至十一月零售增長達百分之十九點五，樓市暢旺，大型屋苑樓價升了超過兩成，恆指全年升了百分之三十九，是八年來最佳回報。港府財政盈餘近九百億元，貼近一九九七至一九九八年度。

美國樓市泡沫爆破引發的全球金融危機，其影響尚未完全顯現，跨國金融機構預料要為次按及相關的衍生工具作出千億美元的減值準備，它們資本減縮，將會引發信貸收縮，加上過去幾年每年為數以萬億美元各類證券產品的融資，現在籌資能力已大降，歐美金融市場內充斥著猜疑，互不信任，銀行間互相盤算對方在次按的風險，銀行同業市場一度陷於癱瘓，雖然二○○七年底歐美央行聯手為市場注入數以千億美元計的短期資金以度過年關，但市場仍未恢復至正常情況，金融系統的失效，勢將拖累環球經濟的成長。

游資突然乾涸，令資產市場價格驟降。美國、英國等地的樓市已進入嚴冬，收購合併，市場陷於停頓。歐美經濟的問題將會透過金融市場和國際貿易兩個途徑傳送至全球各地。

至於中國，至去年為止，國民生產總值已經連續五年保持年增幅百分之十以上，到了今年，增長已不成問題，加上有奧運效應，經濟更加火熱，所以，中央在十二月三日的經濟會議中，反而要防止增長由「偏快轉為過熱」，防止價格「由上漲演變為通脹」，因此其首要任務為完善和落實宏觀調控政策，保持經濟平穩較快發展的好勢頭。

二○○八年的形勢是「西冷東熱」，也就是美國、歐洲及日本經濟會出現放緩，甚至是衰退，而中國的經濟則要預防過熱，但是大家都遇到相同的問題是「環球物價正展開升浪」，油價逼近每桶一百美元，農作物價格不斷上升，金價亦創下新高，這一切均預示今年通脹壓力有增無減。

香港面對的通脹升溫更加嚴重，由於聯繫匯率令港元隨著美元大幅貶值，加深了進口通脹，由物價推動的工資上漲，將會對企業帶來嚴峻的挑戰。

面對變數無限的二○○八年，明報社論認為「多一分審慎，少一點非理性的幻想，凡事現實點，量力而為，會是度過二○○八年變局之道。」

信報著名的投資專家曹仁超認為「現金在手，可保持理智」，他引述世界股神畢非德手上永遠有現金的策略，以及已故新地主席郭得勝先生教落：「三七分，即睇好時七成貨，三成現金；睇淡時，三成貨，七成現金。」如果你百分百投資，會有患得患失心態，好易做錯事，永遠持有現金，不但令你保持理智，一旦有超級筍盤出現，亦可以買入。

我們認為，在這個「多變」的局面裡，不祇是「危機四伏」，同時也提供了「機會」。問題在於你如何判斷，如何處理，是否能做到「切中要點，對症下藥，進退有據」？如果我們做得不好，則會出現麻煩，甚至是危險。如果做得好，則能化危為機，所以稱之為「有危、有機」，其中關鍵是保持清醒的頭腦，要有較充裕的時間，團結一致，群策群力，實事求是，理論聯繫實踐，就能作出正確的判斷和投資。至於原有的工作，盡量學習「抓大放小，下放權力，下放責任」，讓屬下有機會更多地學習和實踐，自己又有較多的時間去思考和研究問題，既造就了下屬，又能幫助了自己，形成雙贏的效果。

另外，在實務操作中，我們認為應該加強自身建設，增強抵抗能力，要堅持成功的方面，改善不足的地方，首先是進一步強化我們企業的「核心價值」。

一．必須確立「顧客導向」宗旨，企業歷久長青的法門都是「顧客導向」的，百年企業全部賴以「顧客導向」，也就是我們真正的老闆是「顧客」，而不是我們的上司。凡是能以市場導向、顧客導向為依歸的企業，都可以獲得或大或小的成績。凡是不以顧客為服務目標的，最終顧客就會離我們而去。

所以我們確立「顧客第一、員工第二、投資者第三」的企業宗旨。因此，在企業內部，我們要成為一間「為員工提供良好的謀生場所、學習場所和發揮才能場所」的企業。

因為企業成功之要點在於「人才」，如何把一個普通的員工變成有用的「人才」，是企業成功的主要工作。因此，在工作中、在生活中，自己必須通過學習，磨練成為一個稱職的人員，並且能更快、更好地進入「角色」，並且建立機制，把不適合的人員培訓、調職，最後甚至是請「下車」。這個環節，看似容易，做起來則困難，必須逐步形成觀念、制度，並且執行。因此，管理學中把「遵守紀律」作為其中一項重要的環節。

《從A到A+》書中提出研究案例發現，真正的問題在於，一旦我們知道怎麼做才對，我們是否有充份的紀律，能大膽地去做。同樣重要的是，是不是能不再繼續做錯誤的事情。

另外，佛教有關個人修養的步驟，第一步稱之為「戒律」，如果連「遵守紀律」都沒法做好，那麼談其他成功之道也是多餘的了，也就是說，如果一個人「遵守紀律」的程度低，自我管理的能力弱，是很難獲得成功的，即使成功了也隨時會發生問題和煩惱。

對於要新請的人，若一時找不到適合的人選，要堅持不請；寧可忙碌一點，發展慢一點；也不要犯上「請進容易請出難」的錯誤。

二．要確立「拿了工資要辦事」的概念，並且要把事情辦好，世界上沒有「免費的午餐」。全球化競爭下的企業，我們生存之道是「物超所值」。如果我們的企業容許「拿了工資不辦事，又或者是敷衍了事」，我們的企業根本沒法生存下去，等著我們的是被市場淘汰。

要成為優秀的「員工」，其中一條必須培養「主動」，也就是「主動」地去找事做，而不是等事做。每天回來必須問自己有甚麼東西要做，最好有記事簿提醒自己要做的事以及計劃中要完成的事。沒有完成好當天的工作則不要下班，千萬不要成為「被人踢一腳才會去做」的人。這樣的人肯定是失敗的一群。

要培養「主動」尋找工作的習慣，最有效的方法是挖掘對工作的興趣和熱忱，又或者自我製造「壓力」，「今天不努力工作，明天就要努力找工作」，因為「熱忱」和「壓力」是股巨大的力量，它是行動的主要推動力，它好像是「火車的蒸汽」。沒有它，你就像一個沒有了電的電池。

三．要成為行業中第一、第二最有競爭力的企業，因為在經濟全球一體化的今天，祇有數一數二有競爭力的企業才能獲得合理的利潤，歷久長青，生存下去，其餘的祇會浪費光陰而無奈地工作。

我們衡量競爭力的標準是利潤和效益，也就是顧客的優先購買度，其中要點是「強」，不在乎「大」，寧可「小而強」，不可「大而弱」。因此，必須做強做好，而不是一定要做大。因此，我們要堅持卓越企業「三個圓圈」的經營策略：

（一）、祇經營能達到行業中第一、第二的企業；

（二）、能為企業帶來理想的利潤；

（三）、自己熱愛的行業。

四．培養「專注」、「守紀律」和「默默耕耘」的作風。因為「專注」有神奇的力量，它是打開財富和名譽之門的最有效方法之一。

在零售方面，其重點工作為兩大指標、五大工作：

（一）、增加店舖面積

1、繼續發展加盟業務並訂立客觀指標衡量各地區市場份額；

2、繼續發展旗龍大店舖以提昇銷售及形象；

3、加大一線城市周邊地區的店舖開發力度。

（二）、提昇每平方米銷售

1、完善分店舖級別買貨工作以提高貨品準確度；

2、增加時尚款的款數及銷售額所佔百分比，拓大銷售及毛利空間。

集團另外一類業務是地產發展和金融投資，它為集團賺取了可觀的財政收入。

在未來一年，地產業和金融投資除做好原有工作外，將積極地集結資金，為未來的投資機會作好準備。

我們堅信，祇要我們在意識中和行動上，繼續團結一致，一切從實際出發，「謙虛、謹慎、戒驕、戒躁」，堅持「創造條件、發揮優勢」、「量力而為、平衡發展」的策略，培養忠於團體、努力上進、群策群力的精神，實施「計劃、落實、檢討」的管理方法，事實證明，我們的事業是會不斷發展的，我們的生活是會不斷改善的。「在工作中學會工作，在生活中學會生活」，「知行合一，事上用功」，這仍然是我們要堅持的大方向。

「不斷改善，改善由自己做起，改善由現在做起」，這樣，自己就會不斷進步、企業就會不斷進步、社會就會不斷進步，人生的意義和價值就在其中。■