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旭日文化中提到的我們經營賴以成功的策略是「人無我有、人有我優、人優我轉」,且稱之為十二真言,因此我們在商品開發、採購產品、行政管理、店前服務、推廣工作都是圍繞這十二字去思考,去改進以達到盡善盡美的效果。幾年下來,真維斯業務的確也取得了極大的進步,並且以單一品牌計算,在營業額和店舖數量方面在內地休閒服市場都排名第一,這裡足見「努力不會白費,成功絕非僥倖。」 但是,在我們取得成績的同時,有無潛在的危機呢?這也是我們時刻要考慮的問題,稱之為「危機感」和「憂患意識」,所以在「旭日三十年」文章中我們提出經營企業「九大方針」中,第一條就是「心存憂患意識」,祇有危機感才會時刻注意市場的變化,「先天下之憂而憂」,祇有心存憂患意識才能正視困難,勇於接受困難的挑戰,敢於嘗試,不怕失敗,從而做到「與時俱進」,保持領先地位,否則祇會落後形勢,跟著人走,沒有效益,浪費時間、浪費資源。 在我們提醒自己,環顧市場有甚麼值得憂慮的時候,我們發現內地的民營企業家追得很快,在零售業範圍內亦如是,他們思想開放、作風大膽,肯於落本,肯於投資,其中有一個牌子也取得了很好的效益,在市場形象方面超越了同行,由於形象做得好,市場份額就有機會大大提高,這樣就會對真維斯的營業額造成威脅乃至壓力。如何面對這一問題呢?是進、是守、是退,則是我們策略要面對的問題,其中離不開我們的宗旨:「人無我有、人有我優、人優我轉」。在檢討中,歷史上我們曾經犯過一個錯誤,那就是「人無我有、人有我無」,這真是與管理大師開了一個大玩笑,由於管理大師沒說過「人有我有」,所以我們員工認為「人無我有、人有我無」,也不違反管理意念呀。誰知這在管理學中十二真言「人無我有、人有我優、人優我轉」是碩士、博士水平,沒有把管理學中的基本水平放下去,其基礎必須是「人有我有」,因為「人有我有」是企業經營策略的入門,是管理的A、B、C,如果連A、B、C都不懂,都認識不深刻,那就不用再談「經營之道」了。因為若「人有我有」倘做不到,便談「人有我優」,那是未學行先學跑,是不切實際的。祇有我們做到「人有我有」才有資格談論第二個階段「人無我有」以及第三、四階段「人有我優」、「人優我轉」,希望公司的各級負責人能認真思考「人有我有」的這一策略,並能敢於嘗試,搞出試點,若成功以後便可以推廣開去,祇有這樣,我們才能真正體現了旭日文化中的「不斷改善」,改善由現在做起,改善由自己做起的優良傳統。 |
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